滴滴剛進(jìn)入市場的時候,手上有輛車就能去跑,只要去跑了就能賺錢。
“我隨便跑一下就有幾百塊,比我上班工資還高。”
朋友非常興奮,他讓我也去跑,但他忘了我根本沒有駕照,據(jù)說那批人賺錢很容易,月入幾萬很正常,反正我是完全錯過了。
那時不止有滴滴,還有優(yōu)步,兩家公司為了搶占市場瘋狂燒錢,從而掀起了一陣跑滴滴的熱潮,那段時候,遇到有車的都會問,今天你跑滴滴了嗎?
那時的滴滴并不是一種職業(yè),而是一種生活,有些開奔馳、奧迪、寶馬、法拉利的人會來體驗生活。
有人打滴滴打到奔馳寶馬,有人打滴滴打到一輛大貨車。
滴滴優(yōu)步合并后慢慢停止了那種瘋狂燒錢的行為,隨著規(guī)則的完善,滴滴司機(jī)正式成為一種職業(yè)。
事到如今,月入過萬,輕松賺錢,想跑就跑,不想跑就休息,自由職業(yè)堪比白領(lǐng)依然是滴滴的標(biāo)簽。
對很多人來說,買一輛車自己開,閑暇時可以跑一下滴滴,滴滴師傅仍然是很多人的備選職業(yè)。
那么滴滴真的那么好做嗎?
我并不建議年輕人跑滴滴,跑滴滴是一個沒有任何成長的職業(yè),甚至連朋友都交不到,陪伴你的只有那輛慢慢變老的車和各種職業(yè)病。
今天就來說說那兩年跑滴滴的事兒,真正的辛酸只有過來人才知道,看看是不是你想象中的那種。
先說一下我們這里的滴滴價格,這里是五線城市,從南到北也就十幾公里,滴滴起步價是7塊(出租車8塊),在這樣一個地方,超過十塊錢的都是大單,接到當(dāng)然是無比開心。
但最多的還是5塊1,這是最小的單子,也是最多的單子,跑滴滴是不能挑單的,接到必須跑。
最怕的是跑2.9公里去接人(超過3公里可以無責(zé)取消),然后送人2.5公里。這樣前后超過五公里的路程,乘客付款7塊,到司機(jī)手上就是5塊1。
所以在街頭遇上相互認(rèn)識的師傅,就會問道:“大單?”
這邊的師傅搖搖頭:“5塊1”
油車接到那種單子,就算5毛一公里的油耗,到司機(jī)手上也只有2塊5了,這種是最差的單子了,可以說不賺錢了。
我入行那年,大部分師傅是用油車在跑,電車屈指可數(shù),油車在城里是比較費油的,能開到5毛已經(jīng)算省油了。
這是按2020年的油價計算的,那時候油價比較便宜,如今的油價差不多翻了倍,大家可以自行計算。
一.進(jìn)入滴滴行業(yè)。
我是2018年4月買的車,全款,到2019年疫情爆發(fā)后,因為從事娛樂行業(yè),其它行業(yè)都復(fù)產(chǎn)復(fù)工時,我依然沒有收到上班的通知。
人到中年,有著各種貸款,家有老小,人總歸是不能閑著的,于是又加入了滴滴司機(jī)的行當(dāng)。
那時候油價很便宜,5塊多還有優(yōu)惠,實際上還不到5塊,我那輛1.5T的車跑下來也就4毛左右公里。
在這個五線小城市,疫情初散,打車的人并不多,但滴滴司機(jī)卻非常多,可能很多人處境和我一樣,很久沒見到米了。
那時候加了幾個群,群里有些老司機(jī),更多的是像我一樣什么都不懂的新手,那時最大的樂趣,就在坐在車?yán)锏纫幌挛?,過段時間問問別人有沒單子,如果自己有單則會興奮發(fā)在群里,引得其它新人羨慕。
二.人證車證
很多地方是需要雙證才能合法上路的,當(dāng)時只想兼職一段時間,我并沒有辦車證,可能是五線小城市查得不嚴(yán),滿大街的滴滴車也沒聽說誰辦了車證。
辦車證就意味著車輛變成運營車,每年的保險費會大幅度上漲,據(jù)說在8K至1萬左右,每年上線檢車,八年強(qiáng)制報廢。
如果是這樣很多人肯定是不愿意的,我自然也不愿意。
另一個就是人證了。
這個叫網(wǎng)約車資格證, 就像是考駕照一樣,最難的就是地方題,每個地方的題目都不一樣,我感覺這里的地方題還是比較難的,50題過45題就算及格,但很多人都考不過,我有個朋友考了5次都沒過,從去年7月到現(xiàn)在還在考。
有網(wǎng)絡(luò)車資格證可以加20分,跑滴滴車就算是相差0.5分,都是嚴(yán)重影響派單和收入的,這個證我是有的。
三.帳號-活躍度和分?jǐn)?shù)
滴滴司機(jī)的帳號很講究,活躍度高才會派單給你,而保持活躍度的方法就是開著手機(jī)等待,俗稱掛機(jī),所以很多人就算不跑車,也會開著手機(jī)掛活躍度。
你可以在任何地方掛單,在家里、在床上、在朋友家、在逛街,聽起來是不是很簡單?但如果突然派單,你必須要快速回到車上,十分鐘內(nèi)趕到乘客的所在地,十分鐘已經(jīng)是極限,讓乘客等足十分鐘,多半是要得差評的。
還有另一個重要因素,口碑值-俗稱分?jǐn)?shù)
就是每天早中晚的高峰時段,累計的接單數(shù),每個月的任務(wù)是175單,平均下來每天是6單左右,接單時間為6小時。
看上去是不是比較簡單?
但是作為新人,一沒活躍度,二沒分?jǐn)?shù),別說高峰時段接6單,就算你待上一整天,可能根本不會派單給你。
作為新人,通過觀察也有了自己的方法,每天也有兩、三單的數(shù)量。
方法就是空車跑了十多公里,來到一個相對偏僻的地方等待,通過長時間觀察確定這里平時沒有車子,但偶爾會有人打車,系統(tǒng)無車可派只能派給我。
而一旦附近有車,心里是非常難過的,只能期待對方的耐心不好,主動換去別的地方。
所以新人就陷入了一個死循環(huán),分?jǐn)?shù)低接不到單,接不到單是因為分?jǐn)?shù)低。
相信每名滴滴司機(jī),在新手期都有自己的方法,有些是死等,有的則和我一樣,每天都在熬著指望著那幾單,這樣慢慢累積上一個月,差不多就能滿分了。
悶熱的天氣里,盡量選一個有樹陰的地方,把車停進(jìn)去打開車門讓風(fēng)吹進(jìn)來,盡管如此還是相當(dāng)熱,一個人坐在車上,玩手機(jī)累了瞇一會,醒了又玩手機(jī),一呆就是一下午。
那時候最大的感受就是這樣:
已經(jīng)過去半個小時了,還是沒單子。
又一個小時了,還是沒人打車,如果有人打車,我就是最近的。
2個小時了,有人打車了,但不是我的,是系統(tǒng)從更遠(yuǎn)的地方派車過來。
唉!今天恐怕不會有單子了,差不多回家吧。
那種有期望又失望的感覺,沒體會過的人永遠(yuǎn)不知道,這是一個極度惡心的過程。
(現(xiàn)在已經(jīng)有了新手期,新手期有15天的派單照顧,不用像我那時那樣死熬了。)
這樣熬了整整一個月,分?jǐn)?shù)和活躍度漸漸提高了,慢慢地在城中也能接到一些訂單,再也不用空車跑到很遠(yuǎn)的地方。每天從幾塊開始,逐漸可以拉到幾十塊,除去油錢還可以買些小菜。
我天真地認(rèn)為,只要把活躍度和分?jǐn)?shù)提高,就能專心跑滴滴,賺錢養(yǎng)家糊口時,最為關(guān)鍵的問題出現(xiàn)了,這讓我踩了一個接一個的坑。
四:避免踩坑,讀懂規(guī)則
有人說過,人這一生不管別人怎么說,聽過什么樣的大道理,該踩的坑一個不會少。
在我認(rèn)為一切會往好的方向發(fā)展時,最為惡心的事情發(fā)生了。
幾年過去了,這件事情還記憶猶新,我可能永遠(yuǎn)不會忘記了,在快要滿分的時候,分?jǐn)?shù)重計了。
我曾定好凌晨5.30的鬧鈴,只因為分?jǐn)?shù)太低,那時車少能接到一些單子。
我曾空車跑十多公里去一個偏遠(yuǎn)的地方等待,只因為分?jǐn)?shù)太低,那里沒有競爭。
我曾算好下班時間,17:00準(zhǔn)時出現(xiàn)在各大單位附近,因為這時候打車的人多,就算分?jǐn)?shù)低也能分一杯羹。
多少次我放棄了與妻兒吃飯,只為了在高峰期多跑幾單,只為了提高一些分?jǐn)?shù)。
差兩分就滿了,但分?jǐn)?shù)重計了,分?jǐn)?shù)相差不大,派單卻有天壤之別,差兩分和差十分、二十分一個樣,派單量只比新手強(qiáng)一些,等于說這一個月差不多是白辛苦了。
后來我才知道滴滴的分?jǐn)?shù)是月制的,這個月沒跑夠,下個月是從零開始計分的,新手不知道,老手不會告訴你,這個坑還得自己去踩。
做什么事情都要了解其中的規(guī)則,提早預(yù)防避免踩坑。
第二個月,我的分不高,但活躍度足夠高了,這時候但收入也好比以前好了起來,一天熬上十個小時,也能跑個百來塊錢。
為避免再次踩坑,我虛心求教,當(dāng)有老司機(jī)發(fā)言和其它人遇到問題時,就會豎起耳朵一字不落聽完,幫忙分析汲取其中的經(jīng)驗,但就算是這樣,我依然又踩到了另一個坑里。
又是一個晚高峰期,接到一個醫(yī)院門口的單子,到達(dá)目的地后一個戴著眼鏡的人走來拉門,我看到之后,就點擊了《接到乘客》。
“師傅我不想去了,特意過來告訴你一聲?!?/span>
“哦!好的那行,你把單子取消了吧?!?/span>
雖然失望,但也遇到過,不過人家是直接取消的,不像這人原地等我,就為了來說一聲。
如果不用車可以直接取消,乘客不花錢,司機(jī)也不用跑過來接你。
“怎么取消?”
“額,我也不太清楚,你找一下看。”
雖然是一名滴滴車師傅,但這個確實不清楚,下班高峰期車流很大,我停在非機(jī)動車道上,不斷有電瓶車按喇叭。
“我找不到,要不你找找?!?/span>
我接過來也找不到,差不多已經(jīng)停五分鐘了,其間往前挪了幾次車,在一個地方停久了是要拍照的,后方電瓶車不斷鳴笛從一邊繞過,我想盡快把問題解決。
“我也找不到,要不這樣吧,我先把單子結(jié)了,你這邊找一下應(yīng)該可以退款的?!?/span>
單子結(jié)了5.1元,我以為和某寶差不多,后臺申請退款就可以了,完全不知道這是另一個很大的坑。
這時系統(tǒng)又指派了另一個單子過來,今天運氣不錯,開車,走,接客人去。
第二天我就收到一個投訴:
乘客未上車收取車費
“不用怕,這種事情錯在乘客,我遇到過,沒事的。”
“小問題你報備一下,就說乘客自己不坐車就行。”
幾名老手幫我支招,并表示問題不大,只有一個半懂不懂的新人有些擔(dān)憂,覺得事情不會那么簡單,但又說不出個所以然。
按照幾個老手的建議報備了,我以為事情不大,一個星期后結(jié)果出來了,扣8分。
看到這個結(jié)果,我怒急攻心又心灰意冷,
我想去質(zhì)問那個眼鏡男,不坐車為什么不直接取消?
我想問問這些老手,是真不懂還是假不懂?
很多時候一個看似微不足道的舉動,或輕輕松松一句話,就能嚴(yán)重影響別人的生活。
那時滴滴收入和分?jǐn)?shù)直接掛鉤:
300為滿分。
300分為第一階梯,人比較少,包攬了30%左右的單子。
298-299分為第二階梯,占大多數(shù),包攬了50%左右的單子。
298分以下為第三階梯,只比新人好一些,和新人一起瓜分剩下20%的單子。
因為直接扣8分,努力了兩個月的我再次進(jìn)入最差的梯隊。
想要把分找回來,必須再跑500單,把扣分那單頂出去。
500單那可是個天文數(shù)字,要知道300分的大神,一天也只能跑20多單。
我想過放棄,但當(dāng)時確實沒有選擇,因為我做的娛樂行業(yè),待遇還不錯,沒打算放棄這個工作,能兼職的只有跑滴滴車。
這是一段極為惡心難熬的過程。
后來總結(jié)出,遇到問題不要問人,人家可能不明白你的意思,也可能給你指條相反的路,反正有問題,在兩個小時之內(nèi)就打電話給客服得了。
隔行如隔山,很多事情看似簡單,但里面的門道卻很多。
再一個月后終于熬出頭了,我成了滿分大神,每天工作十個小時,也能拉到200左右,周未能夠拉到300左右,遇到大單極少數(shù)也能拉到4.500百。
白天一小時有25塊左右的流水,最喜歡的就是周五晚上,可以一直拉到晚上3點,晚上單價高,一小時能跑到40塊甚至更高的流水,當(dāng)然這些流水是毛收入,沒有除掉油錢的,網(wǎng)約車的加油卡就是那時候辦的,平時可以優(yōu)惠5毛,最高可以優(yōu)惠8毛,到現(xiàn)在還一直用著。
兩年間我拉過最遠(yuǎn)的單子是275公里,路上堵了一小時的車,到我手上有700多元(客人出單邊的過路費。)回程那趟就是空車了,為了省過路費,我是從二級路跑回來了,這樣算下來凈賺300多元左右。
其它人不愛接去機(jī)場的單子,來回45公里60來塊錢,覺得返程是空車?yán)速M油,但我卻特別喜歡,我不喜歡在城里堵著。
后來娛樂行業(yè)逐漸復(fù)工了,我又干回了老本行,因為時間充裕,我也沒放棄滴滴,一直兼職在跑,每個月也能跑夠1800的房貸。
直到2021年9月家中有事,油價也逐漸推高,我終是結(jié)束了兩年多的滴滴生涯。
五:承受力要好。
每個行業(yè)都不容易,但做為滴滴師傅,真的特別受氣。
跑滴滴就是看分?jǐn)?shù),分高就是大神,要好評也成了必不可缺的環(huán)節(jié)。
“能個好評吧,謝謝。”
這樣直接說是犯規(guī)的,要說:
“滿意的話麻煩給這趟服務(wù)打個分。”
這種過于官方化的話,在這個滿是方言的小地方聽起來就是“土狗放洋屁”的味道。
就算服務(wù)好了,每一次要好評都感覺在要一樣不屬于自己的東西,感覺很麻煩別人,所以好評還是非常少,大部分人是免密支付,誰還愿意再點進(jìn)去給你評價?是你親戚朋友么?還是有優(yōu)惠卷么?
有一種情況例外,遇到個拎包提個東西的,趕緊下車幫忙拿東西,這很大機(jī)率是可以要到好評的。
但這種方式也讓某些乘客滋養(yǎng)出一些毛病,漸漸地很多人覺得這是理所應(yīng)當(dāng),我遇到過很多次,拖著一個行旅箱,他敲敲車窗指指行旅箱,然后就上車了。后面的事你自己理解吧,全程沒有一句交流,沒有一句謝謝,一切都是天經(jīng)地義,不然呢?不然就差評唄。
盤點跑滴滴時遇到的一些事:
打滴滴車搬家的,拉貨的,讓開到門口,再喊你搬上去,你不幫忙他就慢慢搬,反正他時間多,浪費得起。
為了省錢打拼車單,說好兩人但實際有四人,人家不管你,就是不下車。
你到了對方還沒出門的,定錯位置的,話說不清楚產(chǎn)生誤會的。
遇到超載的,他會說那么小的孩子也算?出租車都能拉就你不能拉,你讓我再打一輛那不是多一份錢?我還打你個滴滴車干嘛。
特惠快車單是固定的線路固定的錢,很多人會讓你繞路接個人,這都是小事,有的人會下去買個包子,提個早餐,一去就十幾二十分鐘,這類人并不會為你考慮。
那些禁調(diào)頭、單行道的地方非要讓去,不去就罵的。
學(xué)生放學(xué),堵了一地,非要送到學(xué)校門口,就是不愿走那30米路的。
一些人會去些很窄很窄的地方,不知道的你進(jìn)去了,結(jié)果車掉了兩塊漆。
有些小孩子,聲音賊大,上車就不停鬧騰,吵得暈頭轉(zhuǎn)向,孩子穿靴在坐墊上跳也不管,孩子吃東西到處散得是也不管的。
最容易就是遇到酒醉的乘客,滿嘴胡話罵天罵地的,吐在車上的,到地點不下車的,抽煙不聽勸的,覺得繞路罵你的,就單純看你不順眼想罵你幾句的。
我遇到過把坐墊劃傷的,把煙頭扔墊子里的,帶一腳厚厚泥巴上車的。
跑滴滴很少能陪家人吃飯,因為要跑高峰單,高峰期7點結(jié)束,但這時候不知道跑到哪里去了,很多時候回到家都是八點以后的事情。
這些事情如果發(fā)生在出租車上,大不了不做這單子,但在滴滴上是不行的,不拉扣分,投訴扣分,發(fā)生爭吵基本是司機(jī)的責(zé)任,因為一旦和客人吵鬧就沒理了。
很多時候不得不硬著頭皮去做,如果你是全職跑滴滴,那就更沒選擇了。
當(dāng)然絕大多數(shù)乘客是很好的,準(zhǔn)時貼心又能理解人,服務(wù)這類乘客心情是愉悅的。
但只要是遇到那種少數(shù)的客人,遇到一個可以氣一天,有時候一天會遇上好幾個。
后來我也學(xué)會一些技能,如果遇到不想接的單,或遇上一些大爺,我的輪胎就會自動漏氣,拍一張照片上傳報備,這樣就算是自己取消的單子,也能夠判無責(zé)的。當(dāng)然這種技能是有冷卻CD的,你不能一天用幾次,只能很久用一次。
總之滴滴的規(guī)則是傾向于客人的,畢竟給錢的才是大爺,跑滴滴是會遇到很多很多樣的人,受很多很多的氣,長時間這樣人是很容易壓抑的。
滴滴還有個功能巨惡心,就是平衡流水,每個小時能拉多少錢都是安排好的,舉個例子:你運氣好拉個小長途,半小時就跑了60塊錢,但在往后的兩小時里,就基本沒什么單子,或者是很小的單子,等把時間熬過它才會恢復(fù)派單。
總結(jié):雖然有時候確實不愉快,但這兩年間還是非常感謝滴滴平臺的,因為確實是賺到了錢。
粗略算了一下,在這兩年間里,用來跑滴滴的里程有5萬多公里,除了油費,凈到手7萬左右,當(dāng)然這都是估算的,并不詳細(xì)。
像我們這樣跑滴滴的油車,收益是和油價直接掛鉤的,2020年是最好跑的一年,因為油價低呀。
2021我的車每公里跑到了6毛多,如果是全職,那個時候已經(jīng)很不劃算跑了,每天收入一半要貢獻(xiàn)給油站。
最要命的是,我們這里有了共享單車,訂單以肉眼可見的速度直線下降,本來困難的生活更是雪上加霜了。
其實從2022年年初開始,陸續(xù)有人換了全電或混動車,把跑滴滴的成本降至最低,算下來利潤還是可以的。
如果自己有停車位可以安裝充電樁,那可是最劃算了,一天的使用成本也只在20多元,一公里成本只要8分錢,但使用電車的成本不僅于此,還有保值和后期換電池的問題,目前這些問題并不明顯,幾年后才會暴露出來。
至于油車,還是有人在跑,或許是沒有選擇,或許又是其它原因,總之在高油價下,油車跑滴滴已經(jīng)賺得非常少了。
滴滴司機(jī)這個職業(yè),是比較苦和累的,最為重要的是真的特別受氣。
如果不是比較大城市,想買一輛新車來跑滴滴,請聽一句勸:找個4K多的穩(wěn)定工作吧。
聽說現(xiàn)在滴滴的規(guī)則已經(jīng)改變了,希望規(guī)則能夠多考慮一下司機(jī)的感受,一個緊緊逼迫的環(huán)境,長期來看是弊大于利的
不過有人的地方就有江湖,每個職業(yè)都有各自的優(yōu)缺點。跑滴滴確實是比較自由,這一條也是比較吸引人的。
在這里祝福所有的滴滴司機(jī)放好心態(tài),加油努力,賺到很多米。
END
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