一、做客戶(hù)分類(lèi)A一周內(nèi)要談的客戶(hù)B近半個(gè)月要談的客戶(hù)C一個(gè)月內(nèi)要談的客戶(hù)D近三個(gè)月要談的客戶(hù)
二、做客戶(hù)刪減。 每天淘汰一些沒(méi)有用的客戶(hù)
三、做客戶(hù)跟進(jìn)。 1.將80%的時(shí)間用來(lái)跟進(jìn)A類(lèi)客戶(hù)2.每周聯(lián)系一次B類(lèi)客戶(hù)3.、每?jī)芍苈?lián)系一次C類(lèi)客戶(hù)4.、每三周聯(lián)系一次D類(lèi)客戶(hù)
四、做客戶(hù)關(guān)懷
把客戶(hù)進(jìn)行行業(yè)細(xì)分,定期給他們送他們行業(yè)最新信息,節(jié)日祝福等等,讓客戶(hù)對(duì)你有印象。
五、不同的客戶(hù)不同的成交法
有錢(qián)的客戶(hù)賣(mài)給他尊貴。
熟悉的客戶(hù)賣(mài)給他熱情。
陌生的客戶(hù)賣(mài)給他禮貌。
沒(méi)錢(qián)的客戶(hù)賣(mài)給他實(shí)惠。
挑剔的客戶(hù)賣(mài)給他細(xì)節(jié)。
猶豫的客戶(hù)賣(mài)給他保障。
急性的客戶(hù)賣(mài)給他高效。
慢性的客戶(hù)賣(mài)給他耐心。
隨和的客戶(hù)賣(mài)給他認(rèn)同。
五、產(chǎn)品熟記于心
這是銷(xiāo)售必須做的。一個(gè)連自己產(chǎn)品都不熟悉的銷(xiāo)售員是很難把產(chǎn)品賣(mài)出去的
六、釋放產(chǎn)品精華。
在熟記產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,深度挖掘它的內(nèi)在,釋放他的產(chǎn)品效果,隆重地強(qiáng)調(diào)他的產(chǎn)品價(jià)值
七、挖掘客戶(hù)的需求 做銷(xiāo)售非常忌諱不給客戶(hù)說(shuō)話的機(jī)會(huì),自己在那里噼里啪啦地一直說(shuō)。我們?cè)谡f(shuō)的同時(shí)要經(jīng)常問(wèn)顧客:您有什么疑惑?或者我有哪些講得不明白?
八、聲情并茂地介紹
熱情真的會(huì)感染一個(gè)人,遇到一個(gè)客戶(hù)多笑笑,介紹產(chǎn)品的時(shí)候多用肢體語(yǔ)言來(lái)感染客戶(hù),客戶(hù)愿意多聽(tīng)成交幾率大些
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