運(yùn)營店鋪的最終目的還是為了盈利，所以如何提高轉(zhuǎn)化是商家最關(guān)注的問題，提到轉(zhuǎn)化不得不說的就是坑產(chǎn)。

本期博士店長就帶大家來探索如何在運(yùn)營過程中提升坑產(chǎn)，使盈利額不斷攀升！

坑產(chǎn)其實(shí)就是京東銷量排序計(jì)入的銷售金額，又被稱為有效銷售額、出庫金額。

坑產(chǎn)的計(jì)算周期為最近15天，和店鋪后臺的成交金額不一樣，坑產(chǎn)是近15天評價(jià)且被計(jì)入的有效訂單金額，也就是說不包括那些無效訂單、異常訂單、以及優(yōu)惠金額。

坑產(chǎn)的計(jì)算可以通過博士店長的“坑產(chǎn)計(jì)算器”來實(shí)現(xiàn)，查看該產(chǎn)品在關(guān)鍵詞下的有效坑產(chǎn)、當(dāng)前坑產(chǎn)排名、商品狀態(tài)等。

若是查詢結(jié)果顯示的商品當(dāng)前狀態(tài)為“異?！?，一般有兩個(gè)原因，一是搜索權(quán)重高于有效銷售額權(quán)重（坑產(chǎn)權(quán)重），二是搜索權(quán)重低于有效銷售額權(quán)重（坑產(chǎn)權(quán)重），此時(shí)就需要著手進(jìn)行改善使二者達(dá)到合理的平衡狀態(tài)?？梢詮南旅鎺追矫嫒胧郑?/p>

優(yōu)化收貨速度

客戶確認(rèn)收貨后，最直接的反饋就是排名的上升，所以要對收貨速度進(jìn)行優(yōu)化，建議商家盡量將商品入倉，消費(fèi)者進(jìn)行下單后就能極大縮短收貨時(shí)長，以此來提高權(quán)重和坑產(chǎn)。

優(yōu)化評價(jià)

90%的消費(fèi)者在下單之前都會去看評價(jià)，了解這款商品的質(zhì)量、物流、服務(wù)等評價(jià)，我們要做的就是給消費(fèi)者一個(gè)整潔、優(yōu)質(zhì)的高評價(jià)頁面。消費(fèi)者查看評價(jià)的屏數(shù)一般為十屏上下，這個(gè)時(shí)候如果評價(jià)對他來說不錯(cuò)的話，那成交幾率會很高。

優(yōu)化內(nèi)功

這是最基礎(chǔ)的東西，產(chǎn)品質(zhì)量高，詳情頁設(shè)計(jì)吸引人，價(jià)格設(shè)置合理等等都是優(yōu)化內(nèi)供需要做的工作，我們都明白一個(gè)道理，打鐵還需自身硬，只有“好東西”才會有源源不斷的新老顧客，銷量提升后，權(quán)重提高，坑產(chǎn)自然也會“水漲船高”。

優(yōu)化客服

定期對客服進(jìn)行培訓(xùn)，做好售后的服務(wù)工作。只有顧客咨詢的問題得到了及時(shí)答復(fù)且時(shí)刻感受到被重視，才會有回頭客，才能提升權(quán)重和轉(zhuǎn)化率。

關(guān)于坑產(chǎn)的分享就到這里，在運(yùn)營過程中有不了解的地方可以添加主頁微信進(jìn)行咨詢。