來(lái)源:中安在線(xiàn)
淘寶全球購(gòu)買(mǎi)手項(xiàng)目旨在聚集眾多長(zhǎng)居境外的買(mǎi)手,但根據(jù)平臺(tái)規(guī)定,成為全球購(gòu)買(mǎi)手需要提供至少6個(gè)月的境外護(hù)照證明。然而,最近的調(diào)查發(fā)現(xiàn)該項(xiàng)目存在賣(mài)家身份審核漏洞,甚至有商家在淘寶店上提供無(wú)需任何身份證明信息的服務(wù),只需支付數(shù)百元,即可獲得賬號(hào),成為“一條龍”全球購(gòu)買(mǎi)手。
雙十一的購(gòu)物狂潮正迎來(lái)高潮,直播博主和商家的滿(mǎn)減活動(dòng)吸引了大量消費(fèi)者。每年的雙十一不僅是“嗨購(gòu)節(jié)”,也是“維權(quán)節(jié)”。商家們會(huì)使用各種手段來(lái)吸引消費(fèi)者,而消費(fèi)者也會(huì)提前算好賬,警惕商家的潛在漲價(jià)。在一年中最適合購(gòu)物的“6·18”和雙十一,你是否曾興奮地下單海外商品,并等待著它們“漂洋過(guò)海來(lái)看你”?然后當(dāng)打開(kāi)包裹,看到心愛(ài)的物品時(shí),是否只顧著喜悅而沒(méi)考慮過(guò)它們可能是仿品,甚至可能是出產(chǎn)地就在你家附近呢?全球購(gòu)物平臺(tái)打著買(mǎi)賣(mài)全球好物的名義,實(shí)際上卻有境內(nèi)買(mǎi)手冒充境外買(mǎi)手,也有商家利用全球購(gòu)平臺(tái)賣(mài)本地商品。全球購(gòu)物亂象層出不窮,消費(fèi)者的維權(quán)難度也在不斷增加。要治理全球購(gòu)物亂象,就需要從源頭入手,為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)放心購(gòu)物的環(huán)境。
根據(jù)記者的調(diào)查結(jié)果,全球購(gòu)平臺(tái)的入駐流程非常簡(jiǎn)單,并且只需支付350元,兩天后就能成為“全球購(gòu)買(mǎi)手”。進(jìn)入全球購(gòu)的門(mén)檻低,審核時(shí)并不要求提供店主的信息,只需要提供一個(gè)境外購(gòu)物者的護(hù)照和簽證信息,造成了很多商家利用空子,通過(guò)借用或租賃他人的護(hù)照來(lái)入駐平臺(tái),讓消費(fèi)者難以辨別真假。在物流方面,代辦買(mǎi)手資質(zhì)后,商家能夠在全球購(gòu)上架?chē)?guó)內(nèi)商品,并且還可以利用“異地上線(xiàn)”物流查詢(xún)服務(wù)。此外,商家與正規(guī)線(xiàn)下專(zhuān)賣(mài)店合作,為了向消費(fèi)者開(kāi)具合法的發(fā)票,支付一定的費(fèi)用。所有這些問(wèn)題的根源在于平臺(tái)的審核不嚴(yán)格,管理不到位,缺乏有效監(jiān)管,導(dǎo)致新興的全球購(gòu)平臺(tái)成為消費(fèi)者不敢輕易下單的購(gòu)物場(chǎng)所。
近年來(lái),海外代購(gòu)行業(yè)蓬勃發(fā)展,監(jiān)管部門(mén)也加大了對(duì)“假海淘”的打擊力度,行業(yè)逐漸走向規(guī)范化。然而,一些消費(fèi)者仍然抱怨他們通過(guò)海外代購(gòu)購(gòu)買(mǎi)到假貨和仿貨,同時(shí)難以進(jìn)行維權(quán)和索賠。因此,為了在雙十一狂歡節(jié)上放心購(gòu)物,消費(fèi)者有一些方法可以采取。他們可以擦亮雙眼,關(guān)注運(yùn)營(yíng)資質(zhì),識(shí)別商家的身份、資質(zhì)和信用;妥善保管使用過(guò)的快遞單、收貨單、付款單以及銀行轉(zhuǎn)賬憑證;在收到貨物后,對(duì)交易商品和包裝進(jìn)行拍照或錄像,注意小心地拆封,以避免購(gòu)買(mǎi)到假貨或者無(wú)法維權(quán)的尷尬情況。此外,要消除全球購(gòu)產(chǎn)業(yè)的負(fù)面影響,平臺(tái)需要更加有效地進(jìn)行監(jiān)管,提高行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻并進(jìn)行自我監(jiān)管;監(jiān)管部門(mén)也需要堅(jiān)決對(duì)待各種商家平臺(tái),及時(shí)查封發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為,不給它們滋生空間。
雙十一將至,各種物品琳瑯滿(mǎn)目,消費(fèi)者需要保持清醒頭腦,不受琳瑯物品的干擾。筆者祝愿大家在這個(gè)狂歡節(jié)里購(gòu)物愉快,既能購(gòu)得所需,又能滿(mǎn)意所購(gòu)。
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