客戶(hù)管理系統(tǒng)平臺(tái)192.168.1.1，客戶(hù)管理系統(tǒng)平臺(tái)192.168.1.100？

你是否會(huì)有以下幾個(gè)問(wèn)題

1、客戶(hù)跟進(jìn)效率低

2、老客戶(hù)關(guān)系維護(hù)很困難

3、客戶(hù)資料都在業(yè)務(wù)員手上，業(yè)務(wù)離職客戶(hù)也被帶走了

4、客戶(hù)數(shù)據(jù)混亂，沒(méi)有保存，復(fù)購(gòu)困難

5、被業(yè)務(wù)員飛單

6、錯(cuò)失意向客戶(hù)，失去訂單機(jī)會(huì)。

7、更多問(wèn)題

如果你是一名生意人，創(chuàng)業(yè)者，企業(yè)老板，或者是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的負(fù)責(zé)人，相信你一定遇到過(guò)上面的問(wèn)題，并且有過(guò)切身痛苦。

如果你的企業(yè)，你的生意，你的客戶(hù)沒(méi)有使用crm管理系統(tǒng)平臺(tái)，那么你很有可能失去很多優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，并且把他推到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里。

好了，廢話不多，先來(lái)看看什么是crm管理系統(tǒng)

客戶(hù)關(guān)系管理只是中文名，英文叫Customer Relationship Management，簡(jiǎn)稱(chēng)crm。非常簡(jiǎn)單，就是一個(gè)客戶(hù)管理工具，只不過(guò)是整合了很多的營(yíng)銷(xiāo)模塊，比如，獲客工具，裂變營(yíng)銷(xiāo)，意向客戶(hù)跟蹤，老客戶(hù)維護(hù)。

總之，就是，用人工智能，大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等科技手段，來(lái)替代人工，讓你的效率更高，更快速，很多事情，人工去做，幾乎是無(wú)法完成的。但是對(duì)于機(jī)器和工具來(lái)說(shuō)那就是輕而易舉的事。

比如，你想把一顆螺絲擰緊，在墻上鉆一個(gè)洞，沒(méi)有幫手和沖擊鉆，你能做到嗎？

同樣我們?cè)谄髽I(yè)營(yíng)銷(xiāo)中，用工具，系統(tǒng)平臺(tái)來(lái)提升效率，節(jié)省時(shí)間和精力，讓你有更多的時(shí)間去做營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意和策劃的工作，這樣才能在如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，獲得更多的訂單和忠實(shí)的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。

舉個(gè)具體的例子吧

如果你現(xiàn)在想通過(guò)你的額老客戶(hù)，來(lái)做一場(chǎng)裂變營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。你精心的設(shè)計(jì)了一個(gè)非常以后價(jià)值贈(zèng)品，老客戶(hù)們都非常的想要得到，但是，他們需要幫你做件事，就是幫你裂變更多的潛在客戶(hù)進(jìn)來(lái)。

你設(shè)計(jì)了海報(bào)，第一批的種子客戶(hù)就是老客戶(hù)，每個(gè)老客戶(hù)通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)你的海報(bào)，要幫你裂變3個(gè)人才能拿到贈(zèng)品。

裂變來(lái)的潛在客戶(hù)也想要這個(gè)贈(zèng)品，就會(huì)，轉(zhuǎn)發(fā)海報(bào)，形成循環(huán)。

但是，你想過(guò)沒(méi)有，如果，你通過(guò)人工來(lái)監(jiān)控，和審核，你需要多少人才能完成。

但是，做這一切對(duì)于crm客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，卻是不費(fèi)什么事。輕松就能完成，并且這一切都是全自動(dòng)的，無(wú)需人工干預(yù)。

更多細(xì)節(jié)的操作，就不在這里詳細(xì)的分享了。由于時(shí)間關(guān)系，今天的文章就分享到這里。

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作者：熊?chē)[鋒