近日，第14屆的“雙11”終于落下帷幕，有意思的是，這是“雙11”以來，天貓第一次沒有公布銷售數(shù)據(jù)。今年天貓“雙11”沒數(shù)據(jù)，是熱度下滑?還是線上直播的價(jià)值變了?
從天貓“雙11”數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，今年人們消費(fèi)特點(diǎn)呈現(xiàn)出了新的生活方式，更多人開始在線上買大件、買潮玩，例如線上買車、買家具、買飛盤、買滑板等，在家居行業(yè)，眾多企業(yè)今年“雙11”的業(yè)績(jī)較為亮眼。例如，夢(mèng)百合全域累計(jì)成交1.6億元，其中夢(mèng)百合M2智能軟床品類位列天貓榜單TOP1;芝華士全網(wǎng)總成交額12.8億元，其中天貓功能沙發(fā)&皮沙發(fā)行業(yè)排名TOP1，林氏家居全渠道成交總額18.2億元，其中成交家具件數(shù)超51萬(wàn)件。除此之外，小件家具產(chǎn)業(yè)也頗為火熱，如常州立銑刀產(chǎn)業(yè)帶銷售同比增長(zhǎng)了227%，洛陽(yáng)鋼制家具產(chǎn)業(yè)帶銷售同比增長(zhǎng)了185%等。從大家居到小家具，消費(fèi)者更加青睞“智能”家居產(chǎn)品，以及家具快消品。
值得注意是，眾多品牌雖然在今年“雙11”線上銷售額較往年有所增長(zhǎng)，但線上熱度逐漸在下滑，這也意味著，現(xiàn)在的“雙11”更像是企業(yè)在秀肌肉，所以越來越多的企業(yè)回歸商業(yè)本質(zhì)，提供更好的產(chǎn)品體驗(yàn)和售后服務(wù)。如居然之家的洞窩、洞心等“洞”字系列的平臺(tái)，在為品牌商賦能的同時(shí)，更多的是為消費(fèi)者提供家裝前后的全方位服務(wù)，給家裝做減法。無(wú)論是天貓、京東網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，還是洞窩家居服務(wù)工具，未來，在不確定的市場(chǎng)環(huán)境下，如何利用線上優(yōu)勢(shì)，讓企業(yè)回歸商業(yè)本質(zhì)，為消費(fèi)者提供更多、更好的產(chǎn)品體驗(yàn)，或許才是“雙11”本來的價(jià)值所在。
圖片來源：阿里巴巴集團(tuán)官網(wǎng)/洞心服務(wù)小程序截圖
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