淘寶網(wǎng)天貓官網(wǎng)，淘寶網(wǎng)天貓商城的seo應主要優(yōu)化？

一：山雨欲來

霹靂手段，1月6日，阿里集團中國數(shù)字商業(yè)板塊總裁戴珊發(fā)布內(nèi)部信，宣布原淘寶天貓的新組織架構(gòu)，分離11年之久的淘寶和天貓兩大事業(yè)群將再次融合，并成立三大中心：用戶運營及發(fā)展中心由俞峰（玄德）負責，產(chǎn)業(yè)運營及發(fā)展中心由楊光（吹雪）負責，平臺策略和運營中心由王明強（思函）負責。

調(diào)整是從1個月前開始的，2021年12月6日，十八羅漢之一戴珊全面負責大淘寶和國內(nèi)B2C業(yè)務成立中國數(shù)字商業(yè)板塊，而少帥蔣凡調(diào)離大淘寶事業(yè)部，執(zhí)掌阿里集團國際數(shù)字商業(yè)板塊，戰(zhàn)略調(diào)整拉開序幕。

戰(zhàn)略調(diào)整的原因也簡單，是因為原來的策略遇到了大問題！

二：兵臨城下

2021年11月18日，阿里巴巴公布了最新的季度財報，總收入2006.9億，同比增長29%，猛一看還可以，如果減去今年剛剛并表的高鑫零售的部分（202億），阿里的營收增長只有16%，為上市7年以來最低水平。利潤285.24億，同比下降39%。

而且阿里巴巴的基石業(yè)務：中國零售商業(yè)-客戶管理（淘寶天貓平臺的收入）僅僅增長了3%。這塊業(yè)務可是阿里巴巴的定海神針，也是中國電子商務的大本營，是整個阿里巴巴生態(tài)圈的流量池及業(yè)務基石。這個業(yè)務的停滯，說明平臺從對商家的服務中收費能力在下降。

圖一：阿里巴巴2022財年第二季度財報（7-9月）

2021財年年度業(yè)績公告顯示，天貓GMV增長了26%達到40345億，而淘寶GMV由于受到拼多多競爭和淘寶特價版的分流，只增長了2.1%達到34595億。其實從2021年雙11的數(shù)據(jù)已經(jīng)看出頹勢，天貓雙11總交易額定格在5403億元，相比去年的4982億元相比，只實現(xiàn)了8.4%的增長，為歷年來增速最低。

業(yè)務下滑的原因有幾個方面：

1、國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)流量紅利時代已經(jīng)結(jié)束。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)多年的快速發(fā)展，中國網(wǎng)民的增長速度已經(jīng)停滯，流量天花板已經(jīng)到來。截止到2021年3月，中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶已達11.62億，而中國人口總數(shù)截止2021年5月，達到14.1億，互聯(lián)網(wǎng)滲透率已達82.4%。

流量的天花板已經(jīng)臨近，二季度，阿里巴巴中國市場用戶已達9.53億。為了買流量，這個季度花掉了288.57億的營銷和市場費用，占營收的14%，去年同期是11%。流量成本的高昂讓賣家苦不堪言，為了降低入駐商家的運營成本，平臺也出臺了一些降費措施，比如生意參謀降費等，但杯水車薪。

2、中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的反壟斷政策

2020年12月11日，中央政治局會議首次提出“強化反壟斷和防止資本無序擴張”；2021年1月底，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)了《建設高標準市場體系行動方案》指出“加強和改進反壟斷與反不正當競爭執(zhí)法。堅決反對壟斷和不正當競爭行為……推動完善平臺企業(yè)壟斷認定、數(shù)據(jù)收集使用管理、消費者權益保護等方面的法律規(guī)范。

2020年12月中國市場監(jiān)管總局開始立案調(diào)查阿里巴巴集團，調(diào)查結(jié)果顯示阿里巴巴集團從2015年起，濫用其在國內(nèi)的市場支配地位，對平臺內(nèi)的商家提出“二選一”的要求，禁止這些商家到其他平臺開店或參加促銷活動，阿里巴巴又借用市場力量、平臺規(guī)則和數(shù)據(jù)、算法等技術手段，采取多種獎懲措施保障“二選一”要求執(zhí)行，維持、增強自身市場力量，獲取不正當競爭優(yōu)勢。

2021年4月10日，市場監(jiān)管總局對阿里巴巴集團依法作出行政處罰決定，責令阿里巴巴集團停止違法行為，按照阿里巴巴2019年中國境內(nèi)銷售額的4%處罰，合計罰款182.28億元，創(chuàng)下中國反壟斷罰款的最高記錄。并對其發(fā)出了《行政指導書》，要求全面整改，并連續(xù)三年向市場監(jiān)管總局提交自查合規(guī)報告。

在互聯(lián)網(wǎng)反壟斷的大背景下，阿里巴巴的商戶資源，向其他電子商務平臺的遷移不可避免。

3、國內(nèi)電商平臺間的競爭日趨白熱化

成立于2015年9月的拼多多，借助微信社群平臺的團購裂變，通過對下沉市場的切入，迅速從阿里巴巴手中搶奪了一塊最大的蛋糕。2020年全年拼多多實現(xiàn)GMV16676億元，而淘寶網(wǎng)2021年全年GMV是34595億，相比2020年僅增長2.1%。拼多多已經(jīng)逼近了淘寶網(wǎng)50%的銷售數(shù)據(jù)，重要的是相比2019年增長了66%。

2020年4月1日是羅永浩在抖音平臺直播帶貨的首秀日實時在線人數(shù)約280萬。羅永浩在開播時粉絲約620萬。在羅永浩宣布在抖音帶貨當天，3小時里，其首條抖音視頻的點贊數(shù)突破37萬，粉絲突破百萬。數(shù)據(jù)顯示，整場直播持續(xù)3小時，支付交易總額超1.1億元，累計觀看人數(shù)超4800萬人。羅永浩創(chuàng)下了抖音平臺目前已知的最高帶貨紀錄。羅永浩的直播拉開了抖音直播電商模塊的大幕，2021年抖音計劃直播電商業(yè)務全年GMV8000億元。而同為短視頻競爭對手的快手平臺，2021年的電商銷售GMV為6500億元。直播電商的異軍突起，對阿里巴巴的電商業(yè)務形成了巨大的沖擊。

三、生態(tài)惡化

11前，天貓的前身淘寶商城誕生，誕生的目的就是為了利潤，當時擊敗EBAY后，淘寶成為國內(nèi)具有統(tǒng)治地位的電商平臺，但淘寶免費的平臺標簽根深蒂固，于是成立了淘寶商城，吸引愿意付費的大品牌入駐，并將淘寶平臺的巨大流量引入淘寶商城。因此還引起了淘寶中小賣家的反對浪潮，更是引發(fā)了震驚電商界“淘寶十月圍城”，但阿里很堅決，在政策推遲一年后，淘寶商城更名為天貓，繼續(xù)推進。盈利的誘惑不可阻擋，淘寶海量的流量是要通過天貓變現(xiàn)的，天貓平臺的收入來自兩部分：交易傭金+引流廣告。

中小賣家之所以反對天貓，是因為淘寶大量的流量被導入天貓，而這些流量是數(shù)百萬小賣家共同創(chuàng)造的。

流量越賣越貴，淘寶的生態(tài)越來越惡化。流量紅利的天花板已經(jīng)到來，而阿里集團要維持營收和利潤的持續(xù)增長，流量的價格越來越貴，中小賣家的生意越來越難做。堤壩的水位不斷增高。

圖二：幾大主流電商平臺獲客成本對比

這時，第一道裂縫出現(xiàn)了，拼多多橫空出世，依靠微信的海量流量和流量裂變的拼團模式，為苦淘久已的賣家提供了一片嶄新的天空。2021年拼多多的GMV已經(jīng)接近淘寶的50%，而淘寶除了消費者慣性，一直沒能找到更好的策略。直到2021年推出了“特淘”，這是戴珊的功勞，但這僅僅是阻擊戰(zhàn)。

戴珊的新的架構(gòu)提出四個目標：全面聚焦用戶體驗，客戶價值，消除慣性思維，鼓勵機制創(chuàng)新。

核心只有一個：大淘寶生態(tài)的優(yōu)化

四、聚焦戰(zhàn)略

1、中國數(shù)字商業(yè)板塊：從分權走向集權，集中資源贏得競爭，聚焦產(chǎn)業(yè)深度，向下沉市場要增量。

中國國內(nèi)商業(yè)板塊當前的競爭壓力極大，以拼多多、抖音、美團優(yōu)選等電商新勢力帶來的壓力最大。電商新勢力具備兩大資源優(yōu)勢：1、流量優(yōu)勢，拼多多依靠微信社群裂變，美團依靠線下線上整合，抖音依靠短視頻流量池；2、產(chǎn)業(yè)帶優(yōu)勢，電商新勢力吸引用戶的核心賣點就是商品價格便宜，價格便宜的背后就是產(chǎn)業(yè)工廠直供。

中國商業(yè)板塊包括淘寶、天貓、阿里媽媽，B2C零售（天貓超市、高鑫零售、銀泰），淘菜菜、淘特和1688（CBU）等組織，在阿里巴巴的組織結(jié)構(gòu)中，每個事業(yè)部都擁有極大的自主權。權力下放最大的好處在于，讓決策者更接近市場，同時，也提高了決策和執(zhí)行的效率，削弱機構(gòu)復雜帶來的管理低效等大公司病。馬云曾經(jīng)在給公司內(nèi)部郵件中指出，阿里巴巴想要做的不是帝國形態(tài)，而是生態(tài)系統(tǒng)。唯有眾多“小而美”組織出現(xiàn)，才能夠養(yǎng)成生態(tài)而非帝國。但如今的“小而美”生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)無法獨立面對巨大的挑戰(zhàn)，分久必合，2022年的阿里巴巴需要一個強大的組織去攻城略地。

而戴珊是阿里巴巴集團創(chuàng)業(yè)元老“十八羅漢”之一，影響力、資源整合力遠高于蔣凡。戴珊執(zhí)掌1688多年，對產(chǎn)業(yè)深度了解透徹。并且通過“淘特”和“淘菜菜”的成功，向集團證明了自己的資源整合能力和執(zhí)行能力。集團高層相信戴珊能夠擔起在中國數(shù)字商業(yè)板塊穩(wěn)中求進的角色，是阿里巴巴從進攻戰(zhàn)略向防守方略轉(zhuǎn)移的最佳人選。這也是一個極具挑戰(zhàn)的任務，如何穩(wěn)住天貓?zhí)詫毜幕颈P是核心，如何讓商家獲得更多訂單、贏取更多利潤是擺在運營團隊面前的一場硬仗，畢竟商家有利潤，才會花錢買平臺的服務。如何運營整合分散在各個平臺的9.53億用戶是第二位的難題，用戶需要各得其所，自由流動，這需要深度了解用戶，服務用戶。

2、國際數(shù)字商業(yè)：國際化提升至戰(zhàn)略級，集團需要更快的增長速度

阿里巴巴的戰(zhàn)略愿景之一，是到2036年，服務全球20億消費者。其實，全球化一直都在阿里的計劃之中。阿里誕生之初做的其實就是“全球化”業(yè)務。阿里巴巴B2B，最初就是幫助中國制造鏈接國外買家。阿里在美國上市后，宣布了未來10年的戰(zhàn)略，全球化正是其中之一，在2019年新一輪的升級中，內(nèi)需、大數(shù)據(jù)和云計算之外，還有全球化。

蔣凡是一個能打硬仗能打勝仗的出色領導者，“始終保持創(chuàng)業(yè)者的沖勁，有敏銳的消費者洞察和產(chǎn)品洞察?！?span id="ygulqe2" class="candidate-entity-word" data-gid="740727" qid="6537273235313005828" mention-index="0">張勇曾如此評價蔣凡。阿里不少內(nèi)部人士對這個說法表示認可，蔣凡的優(yōu)勢正是基于消費者洞察的產(chǎn)品思維。在阿里內(nèi)部，蔣凡有著“流量王”的稱號，他曾經(jīng)用1年的時間，將手機淘寶的日活從3000萬提升到1.1億。淘寶交易無線占比也從百分之十幾增長到80%以上。

全球化是互聯(lián)網(wǎng)下半場的關鍵，也是中國互聯(lián)網(wǎng)公司的未來。阿里成立海外數(shù)字商業(yè)板塊，并派出最有才華的大將，意味著這是未來的戰(zhàn)略重心之一。近兩年，中國互聯(lián)網(wǎng)的人口紅利結(jié)束了，增長也到了極限臨界點，這是業(yè)內(nèi)的共識，所以，僅靠國內(nèi)市場，互聯(lián)網(wǎng)公司將不得不面對增長減速的窘境，即使像阿里這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭也掩飾不住流量焦慮。海外還是擁有巨大的增量市場，TikTok的成功，也給互聯(lián)網(wǎng)公司打了一劑強心針。

擁抱變化是阿里巴巴的文化，變化了的世界需要新的戰(zhàn)略，改變已經(jīng)開始，讓我們拭目以待。

凡所有相，皆是虛妄，見諸相非相，即見如來！