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網(wǎng)站客服負(fù)責(zé)哪些方面的工作?
對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,網(wǎng)站在做競(jìng)價(jià)推廣或者seo,那么每天都少不了有幾百甚至上千的客戶進(jìn)行咨詢,而客戶咨詢問題的時(shí)候,解答的對(duì)象就是網(wǎng)站客服,可以說網(wǎng)站客服是首先和客戶進(jìn)行交流的,一個(gè)企業(yè)的客服好不好,成交能力強(qiáng)不強(qiáng),也直接影響著客戶對(duì)這個(gè)企業(yè)的看法,所以客服的角色是非常重要的。 那么網(wǎng)站的客服每天負(fù)責(zé)做哪些工作呢? 1、負(fù)責(zé)每天客戶的電話咨詢、來訪咨詢。 2、統(tǒng)計(jì)咨詢?nèi)藬?shù)。 3、對(duì)意向客戶進(jìn)行分類,跟進(jìn)以及成交客戶。 4、對(duì)咨詢的問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,負(fù)責(zé)網(wǎng)站相關(guān)的資料、文件、合同的準(zhǔn)備和管理。 另…
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后臺(tái)引導(dǎo)步驟:
網(wǎng)站后臺(tái)——點(diǎn)擊欄目——欄目管理——選擇需要發(fā)布內(nèi)容的欄目名稱—點(diǎn)擊發(fā)布內(nèi)容—在添加產(chǎn)品里進(jìn)行編輯、保存。 具體操作展示如下:
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如何發(fā)布欄目?jī)?nèi)容?
后臺(tái)引導(dǎo)步驟: 網(wǎng)站后臺(tái)——點(diǎn)擊欄目——欄目管理——選擇需要發(fā)布內(nèi)容的欄目名稱—點(diǎn)擊發(fā)布內(nèi)容—在添加產(chǎn)品里進(jìn)行編輯、保存。 具體操作展示如下:
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在搭建網(wǎng)站之前需要準(zhǔn)備些什么?
在搭建網(wǎng)站之前需要準(zhǔn)備些什么? 網(wǎng)站對(duì)于企業(yè)以及互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者來說是必不可少的。 那么在搭建網(wǎng)站之前需要準(zhǔn)備什么呢? 1、域名 域名就像是人類的身份證號(hào)碼一樣,是唯一的。任何一個(gè)網(wǎng)站都需要綁定域名,綁定之后用戶在瀏覽器輸入網(wǎng)址才可以直接打開我們做好的網(wǎng)站。 2、空間 空間就像是一個(gè)房間,把你的網(wǎng)站程序放到這個(gè)獨(dú)立的空間里面,不受任何外部的干擾,以確保網(wǎng)站穩(wěn)定、安全的運(yùn)行。 所以選擇一個(gè)好的空間對(duì)網(wǎng)站來說是非常重要的,他可以確保我們的網(wǎng)站穩(wěn)定、安全的運(yùn)行下去。 3、網(wǎng)站程序 這一點(diǎn)就決定了我們網(wǎng)站的…
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如何做網(wǎng)站里面的圖片seo優(yōu)化?
一說到做網(wǎng)站優(yōu)化,很多小伙伴們首先想到的就是網(wǎng)站關(guān)鍵詞、內(nèi)頁關(guān)鍵詞、文章關(guān)鍵詞優(yōu)化等,把圖片優(yōu)化拋之腦后。 但是隨著近幾年來百度圖片識(shí)別技術(shù)的不斷完善,我們也應(yīng)該對(duì)圖片的優(yōu)化引起重視,這也有利于提高我們網(wǎng)站的權(quán)重。今天,商夢(mèng)建站就給小伙伴們分享一下企業(yè)應(yīng)如何做好圖片的seo優(yōu)化。 一、首先要對(duì)圖片進(jìn)行命名 在命名的時(shí)候,不要使用一些沒有意義的字母和數(shù)字,建議可以采用中文拼音,并且要和圖片內(nèi)容相關(guān),這樣有利于搜索引擎的識(shí)別。 二、對(duì)圖片添加Alt標(biāo)簽。 這點(diǎn)是做圖片優(yōu)化最基礎(chǔ)的技巧,百度蜘蛛判斷圖…
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小程序制作平臺(tái)哪家不錯(cuò)?
小程序制作平臺(tái)哪家不錯(cuò)? 目前微信的月活躍量用戶已經(jīng)突破了11億,目前基于微信破胎脫穎而出的小程序也受到了很多商家、以及消費(fèi)者的青睞,商家開發(fā)出小程序可以一鍵輕松的分享給用戶,有利于品牌的傳播,并且商家開發(fā)上線了小程序之后,用戶在5公里的范圍內(nèi)就可以看到,小程序新穎的“動(dòng)態(tài)分享卡片”、“附近的小程序”等功能都大大降低了企業(yè)的營(yíng)銷成本,尤其對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)來說,小程序無疑是公司籌備初期最佳的營(yíng)銷方式之一。 對(duì)于用戶來說,無需下載APP,微信一鍵搜索就能使…
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選擇自助建站平臺(tái)搭建網(wǎng)站有哪些優(yōu)點(diǎn)?
每天都有不少的顧客來咨詢我們選擇自助建站平臺(tái)有哪些好處呢? 今天,我們商夢(mèng)建站就給大家來分享一下自助建站的幾個(gè)優(yōu)點(diǎn): 1、建站速度快 選擇自助建站平臺(tái)搭建網(wǎng)站,最快一個(gè)小時(shí)就可以搞定。因?yàn)榭蛻糁恍枰x擇模板,替換一下模板的內(nèi)容,立馬就出現(xiàn)了自己的網(wǎng)站,自助建站的速度是傳統(tǒng)建站方式遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能相比的。 2、自助建站操作簡(jiǎn)單,只要會(huì)電腦的用戶都可以使用 自助建站的后臺(tái)都是可視化編輯的,只要我們編輯了某個(gè)頁面,保存之后,就立馬可以預(yù)覽到編輯后的效果。我們可以像玩拼圖一樣的隨心所欲的拼出一個(gè)全…
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搭建網(wǎng)站的時(shí)候如何選擇服務(wù)器?
如今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)站已經(jīng)成為了企業(yè)打造品牌建設(shè),宣傳產(chǎn)品必不可少的渠道之一,那么在搭建網(wǎng)站,選擇服務(wù)器的時(shí)候應(yīng)該注意哪些方面呢? 首先我們要從網(wǎng)站的功能用途,內(nèi)容的多少,網(wǎng)站性質(zhì)以及站長(zhǎng)管理員自身的經(jīng)濟(jì)情況來考慮,比如一般的小型企業(yè)可以選擇每年1000元至3000元的服務(wù)器,中等企業(yè)可以選擇3000元到10000元左右的服務(wù)器等。 如果是個(gè)人博客或個(gè)人小型網(wǎng)站,可以考慮選擇虛擬主機(jī)或云服務(wù)器。 當(dāng)然有些網(wǎng)站域名不準(zhǔn)備備案的話,一定要買支持不用備案的服務(wù)器,如香港服務(wù)器等,網(wǎng)站域名不用備案就能使…
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如何在建站后臺(tái)導(dǎo)出會(huì)員信息?
在自助建站平臺(tái)搭建網(wǎng)站之后,后臺(tái)管理頁面里面的會(huì)員管理里有會(huì)員導(dǎo)出的按鈕,需要注意的是導(dǎo)出會(huì)員信息的表格和批量導(dǎo)入會(huì)員的表格不是同一個(gè),不能直接把導(dǎo)出的會(huì)員表格到批量導(dǎo)入里上傳, 后臺(tái)引導(dǎo)步驟: 點(diǎn)擊左側(cè)會(huì)員——會(huì)員管理——會(huì)員導(dǎo)出,具體操作如下。
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自助建站平臺(tái)可以設(shè)置短信提醒嗎?
很多做網(wǎng)站的客戶都會(huì)問我們:在商夢(mèng)建站平臺(tái)搭建的網(wǎng)站,網(wǎng)站會(huì)員購(gòu)買產(chǎn)品之后,可以給客戶發(fā)送短信提醒嗎? 答案是可以的,需要網(wǎng)站開通短信提醒功能,開通后在網(wǎng)站后臺(tái)短信提醒中的訂單相關(guān)客戶提醒選擇開啟。 當(dāng)客戶提交訂單或訂單狀態(tài)由未處理轉(zhuǎn)為配送中時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)為客戶發(fā)送短信提醒。 后臺(tái)引導(dǎo)步驟: 網(wǎng)站后臺(tái)——設(shè)置——短信提醒功能。
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在搭建企業(yè)網(wǎng)站的時(shí)候,應(yīng)使用哪種圖片?
圖片是網(wǎng)站建設(shè)中必不可少的元素之一,它可以幫助我們展示信息,增強(qiáng)網(wǎng)站美感,提升企業(yè)形象,宣傳企業(yè)文化,營(yíng)造成交氛圍等目的。 那么我們應(yīng)該使用什么樣的圖片為佳呢? 1、文字+圖片相結(jié)合 如果只是一張圖片會(huì)顯得比較單調(diào),單純的文字用戶看起來也會(huì)比較累。 所以我們可以采用圖文結(jié)合的方式,在文字段落中插入相應(yīng)含意的圖片,那能大大提高客戶的閱讀質(zhì)量和體驗(yàn)度,可以增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。 2、要添加與內(nèi)容相關(guān)的圖片 不是隨便一張圖片都要放在官網(wǎng)上的。我們?cè)谶x擇或者制作圖片的時(shí)候要和文字信息相對(duì)應(yīng),這樣可以給用戶一種代…
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搭建網(wǎng)站費(fèi)用是多少?為什么高低不齊
現(xiàn)在的企業(yè)和個(gè)人創(chuàng)業(yè)者想要做互聯(lián)網(wǎng)生意,首先必備的就是一個(gè)網(wǎng)站。 很多人在選擇網(wǎng)站搭建服務(wù)商的時(shí)候,一個(gè)網(wǎng)站的報(bào)價(jià),有的幾百、有的幾千、有的上萬。 為何一個(gè)網(wǎng)站的價(jià)格差距會(huì)這么大呢? 網(wǎng)站是由域名、空間、以及建站程序/模板構(gòu)成。所以影響價(jià)格的因素也是圍繞這幾個(gè)方面: 一、域名的價(jià)格差異 域名有www.xxx.com、cn、net、 org等。 不同的域名價(jià)格也是不一樣的,有的域名幾百上千,而大多數(shù)普通的域名只要五六十塊錢一年。 一般來說域名越短,價(jià)格越貴,另外就是有意義的、簡(jiǎn)單的英文單詞越值錢。…
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做網(wǎng)站需要哪幾個(gè)步驟?
做任何事情分步驟來做,不僅會(huì)有清晰的框架,在操作中也會(huì)更加得心應(yīng)手,目標(biāo)明確。 選擇自助建站系統(tǒng)制作網(wǎng)站也是一樣的,提前規(guī)劃步驟,在做事情的時(shí)候也會(huì)事半功倍。 那么分為哪幾個(gè)步驟呢? 商夢(mèng)建站給大家梳理一下思路: 1、購(gòu)買域名 域名就是網(wǎng)址,用戶通過在瀏覽器輸入網(wǎng)址可以直接打開我們的網(wǎng)站。我們可以給自己的域名取個(gè)名字。然后通過商盟互聯(lián)來查詢是否可以注冊(cè)購(gòu)買。 商盟互聯(lián)網(wǎng)址:/uploads/allimg/190803/194Z611C-0.jpg 2、網(wǎng)站備案 到阿里云做備案,國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部需要…
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建站后臺(tái)添加欄目?jī)?nèi)容怎么做?
信息 后臺(tái)引導(dǎo)步驟: 網(wǎng)站后臺(tái)——點(diǎn)擊欄目——欄目管理——選擇需要發(fā)布內(nèi)容的欄目名稱—點(diǎn)擊發(fā)布內(nèi)容—在添加產(chǎn)品里進(jìn)行編輯、保存。 具體操作展示如下: 信息 如何在上面建站后臺(tái)添加欄目?jī)?nèi)容? 后臺(tái)引導(dǎo)步驟: 網(wǎng)站后臺(tái)——點(diǎn)擊欄目——欄目管理——選擇需要發(fā)布內(nèi)容的欄目名稱—點(diǎn)擊發(fā)布內(nèi)容—在添加產(chǎn)品…
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如何給網(wǎng)站添加在線客服功能?
如何給網(wǎng)站添加在線客服功能? 一個(gè)優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)站必不可少的就是在線客服,因?yàn)檫@是用戶咨詢產(chǎn)品的入口,也是我們獲得用戶信息的最好的方式。 那么在商夢(mèng)建站后臺(tái)如何添加在線客服呢? 我們一起來看看步驟吧! PC站:網(wǎng)站后臺(tái)——設(shè)置——在線客服——客戶設(shè)置,系統(tǒng)提示了五種客服模式,如果想要其它的客服樣式可以添加第三方客服代碼,如圖: 選擇好客服模式——針對(duì)模式選擇填寫:QQ客服、電話熱線、在線留言、企業(yè)位置、發(fā)送…
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如何讓百度盡快收錄網(wǎng)站?
如何才能讓百度盡快收錄網(wǎng)站? 1、首頁內(nèi)容充實(shí)(即不能有空的內(nèi)容) 2、不能有空連接。死連接(就是打開跳錯(cuò)的連接) 3、不能有無用的友情連接(友情連接必須是雙方加的,如果你只加了對(duì)方,對(duì)方?jīng)]有加你。這種是無效的。) 4、不能關(guān)鍵詞堆積(即有大量的重復(fù)的,或者一個(gè)欄目多達(dá)8個(gè)以上的關(guān)鍵詞。一般是三到五個(gè))。也不能沒有關(guān)鍵詞。 5、不能做同一連接(即 多個(gè)連接指向同一個(gè)地方。) 6、每天要進(jìn)行新內(nèi)容的添加師更新。最好是原創(chuàng)內(nèi)容,如果不是原創(chuàng),發(fā)布的內(nèi)容要進(jìn)行整理編輯,也就是偽原創(chuàng) (什么…
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商夢(mèng)建站的產(chǎn)品管理功能可以管理哪些方面?
在建站后臺(tái)可以隨意添加產(chǎn)品和對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行管理。 產(chǎn)品管理包含以下功能: 網(wǎng)站管理員、商家發(fā)布的產(chǎn)品都會(huì)在產(chǎn)品管理中顯示; 審核商家發(fā)布的產(chǎn)品; 對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行二次編輯; 上架、下架、刪除商品; 網(wǎng)站開通了批發(fā)功能,在產(chǎn)品管理中進(jìn)行設(shè)置批發(fā)價(jià)格; 上傳圖冊(cè)、關(guān)聯(lián)文章、推薦搭配的設(shè)置; 商品購(gòu)買后支持下載的文件上傳; 查看商品評(píng)論; 單個(gè)產(chǎn)品的產(chǎn)品屬性設(shè)置(設(shè)置不顯示價(jià)格、評(píng)論、銷量、產(chǎn)品詳細(xì)、購(gòu)物車和立即購(gòu)買) 產(chǎn)品導(dǎo)出 批量轉(zhuǎn)移、批量復(fù)制 位置如下圖: 到商夢(mèng)建站搭建網(wǎng)站,有售后的建站指…
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搜索引擎所喜愛的網(wǎng)站需要具備什么條件?
搜索引擎所喜愛的網(wǎng)站需要具備什么條件呢? 一個(gè)優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)站,必定是被搜索引擎所喜愛的,得到他的喜歡,我們的網(wǎng)站權(quán)重以及排名才會(huì)蹭蹭的漲。 那么如何才能讓你的網(wǎng)站受到搜索引擎的鐘愛呢? 一、網(wǎng)站要具有相關(guān)性 比如用戶搜索關(guān)鍵詞,搜到你的網(wǎng)站是和關(guān)鍵詞相匹配的。 比如我們的網(wǎng)站內(nèi)容是和建站相關(guān)的,那么在網(wǎng)頁中的4個(gè)標(biāo)簽:title、keywords、description、H1里都包含這個(gè)關(guān)鍵詞。 并且在整個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容中都需要大量出現(xiàn)這個(gè)關(guān)鍵詞,還要均勻分布。 二、網(wǎng)站的權(quán)重要高 網(wǎng)站的權(quán)重…
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展示型網(wǎng)站和商城型網(wǎng)站有什么差別?
什么產(chǎn)品適合展示型?什么產(chǎn)品適合商城型網(wǎng)站? 可能有部分小伙伴對(duì)這二者的概念有點(diǎn)模糊。 其實(shí)區(qū)分這二者最主要的方法就是看你希望像用戶突出的重點(diǎn)。 首先我們來分享一下展示型網(wǎng)站: 顧名思義,展示型網(wǎng)站主要就是拿來展示用的,比如把企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、公司發(fā)展歷程等方面詳細(xì)的展示給有看,讓客戶可以充分的了解該企業(yè)的發(fā)展歷程,塑立企業(yè)在客戶心目中的形象。 而商城型網(wǎng)站重點(diǎn)就是產(chǎn)品比較豐富,其目的也是為了銷售產(chǎn)品。 在網(wǎng)站上會(huì)重點(diǎn)突出產(chǎn)品的分類、價(jià)格、產(chǎn)品的特征,有些商城網(wǎng)站還可能會(huì)做一些分銷、團(tuán)購(gòu)等活動(dòng)。…
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網(wǎng)站備案有哪些好處?
如果你選擇在商夢(mèng)建站搭建網(wǎng)站,我們都是建議你進(jìn)行做網(wǎng)站備案的。 為什么呢? 1、做網(wǎng)站備案有利于網(wǎng)站的推廣 你想啊,在互聯(lián)網(wǎng)上面有大大小小非常多的網(wǎng)站,這些網(wǎng)站都希望能在百度上獲得排名。但是百度的系統(tǒng)會(huì)優(yōu)先抓取有備案的網(wǎng)站,因?yàn)榫W(wǎng)站進(jìn)行備案之后,百度可以識(shí)別他所有的信息,進(jìn)而對(duì)其進(jìn)行抓取收錄,而沒有備案的網(wǎng)站就輸在了這個(gè)方面,在網(wǎng)站進(jìn)行推廣時(shí)容易落后一步,失去了及時(shí)進(jìn)行推廣的機(jī)會(huì),并且沒有被百度收錄的網(wǎng)站也算不上還是一個(gè)正式的網(wǎng)站。 2、做網(wǎng)站備案有利于品牌形象 因?yàn)榫W(wǎng)站做了備案,就相當(dāng)于你需要…