近日，嗶哩嗶哩（B站）內(nèi)容審核員工春節(jié)值班腦出血猝死的事件引發(fā)關(guān)注。
2月8日深夜，B站官方微博發(fā)布公告再次回應(yīng)此事（此前報道>>），對逝世員工的家屬表示深深的歉意，為避免類似的悲劇再度發(fā)生，將大力度擴招審核人員，今年增加招聘1000人；另外加強關(guān)注審核員工的身體健康，除公司每年常規(guī)體檢外，組織內(nèi)容安全中心的全員進行加強體檢，并增設(shè)全天候的健康咨詢室。
公告稱，離世員工“暮色木心”于2020年5月加入B站武漢分公司，其所負責的內(nèi)容安全審核工作是具有全天候特殊屬性的工作，即便是春節(jié)假期，內(nèi)容安全工作也不能停，和其他公共服務(wù)職業(yè)一樣，需要通過輪班、值班來完成。作為圖文審核組的代組長，“暮色木心”沒有回鄉(xiāng)過年，帶領(lǐng)小組安排了一天八小時、做五休二的春節(jié)輪值排班計劃。公司也為春節(jié)期間值班的同事給予法定三倍的薪酬。
據(jù)披露，病發(fā)當日，他本應(yīng)下午來公司值班。下午17：00左右，部門同事因他沒有出現(xiàn)，拔打電話后得知他已經(jīng)緊急就醫(yī)，他的主管和HR同事第一時間趕往醫(yī)院探望并通知其外地家屬趕往武漢。當晚，醫(yī)生宣布他因腦出血搶救無效去世。
南都記者了解獲悉，目前幾乎所有涉及UGC內(nèi)容的互聯(lián)網(wǎng)平臺都需要進行內(nèi)容審核，今日頭條、小紅書、B站、騰訊、網(wǎng)易在內(nèi)的知名互聯(lián)網(wǎng)平臺都在招募審核人員，主要職責都是負責內(nèi)容審核，包括文字、圖片、音頻、視頻等。
例如，在B站官網(wǎng)社會招聘中，記者搜索發(fā)現(xiàn)目前共有42個審核崗位正在招人，包括內(nèi)容審核、海外OGV審核、廣告審核、外文內(nèi)容審核等。逝世員工所在的武漢審核崗的招聘信息顯示，工作內(nèi)容是投稿視頻審核、主站問題收集、整理、跟進和彈幕評論監(jiān)管等，職位要求大?；蛞陨蠈W歷，并且能夠接受夜班安排，有較好的抗壓能力。第三方招聘軟件顯示，審核專員薪水約為4-5K×15。
B站二次上市的招股書顯示，截至2020年12月31日，B站共有2413名內(nèi)容審核員工，在武漢有866名員工。2020年第四季度，月均視頻投稿量為590萬，也就是說，2020年全年視頻投稿量在7000萬左右，這還不包括文字、圖片內(nèi)容的審核。
招股書顯示，“公司執(zhí)行兩個層級的內(nèi)容管理和審查程序，內(nèi)容審查團隊專門負責24 x 7無間斷篩查和監(jiān)督上傳至平臺的內(nèi)容。然而，鑒于用戶每日上傳的內(nèi)容數(shù)量龐大，無法保證我們能識別可能違反相關(guān)法律法規(guī)的所有視頻或其他內(nèi)容?！?/p>
采寫：南都記者 孔學劭 實習生 操子怡
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